Come chiedo la mia carta fisica?
Se scegli il conto maxi memi, puoi richiedere gratuitamente la carta fisica in fase di onboarding o in qualsiasi momento successivo. Se hai il mini memi, puoi scegliere in qualsiasi momento di richiederla nella sezione CARTA dell’app: ti costa 10€ una tantum e il costo ti sarà scalato in automatico dal tuo saldo.
In entrambi i casi, la carta ti arriverà via posta all’indirizzo che hai inserito in app: la troverai nella buca delle lettere, a casa o ovunque tu ci abbia detto di mandartela in fase di richiesta della carta.
Ricordati di attivarla appena la ricevi, facendo tap su “Hai già la carta fisica?” nella sezione “CARTA” dell’app.
Se non sai cosa scegliere, qui un po’ di consigli: con la carta fisica puoi prelevare in tutti gli ATM del mondo e pagare ovunque accettino le carte Mastercard.
Comodo, no?
Non hai trovato niente che ti aiuti?
Cerchiamo di prevedere tutti i dubbi, ma può capitare che ci siano casi particolari: per questo c’è sempre il passaggio umano!
Hai bisogno di un supporto specifico?
Scrivici dalla tua mail di registrazione a supportomemi@unipolpay.it, così capiamo cosa fare!
Hai perso la carta?
Puoi metterla in pausa subito,
in app. Per bloccarla del tutto e chiederne la riemissione, c’è il numero 800 152
678.