Cos’è il Secret Code?
Il “Secret Code” è un codice che conosci solo tu e che ti garantisce la massima sicurezza quando autorizzi pagamenti online e confermi tutte le operazioni che richiedono l’Autenticazione Forte, che è prevista dalla direttiva europea PSD2.
Puoi impostarlo, modificarlo e anche recuperarlo direttamente in app: accedi al menu, poi fai tap sul tuo nome. Fai scroll fino alla sezione “Secret Code” e poi tap su “Vai al Secret Code”. Riceverai un SMS con il codice OTP che ti servirà per confermare ogni nuovo codice segreto.
Non hai trovato niente che ti aiuti?
Cerchiamo di prevedere tutti i dubbi, ma può capitare che ci siano casi particolari: per questo c’è sempre il passaggio umano!
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Puoi metterla in pausa subito,
in app. Per bloccarla del tutto e chiederne la riemissione, c’è il numero 800 152
678.